Sıkça Sorulan Sorular

Siparişleri nasıl hazırlıyorsunuz?

• Tüm siparişleriniz gizli kargo ile gönderilir. Ürünleriniz öncelikle siyah renk kilitli ambalaja konup, sonrasında siyah renk craft çanta içerisine konulmaktadır. Siyah çanta kurdele ile fiyonk yapılıp şık bir hediye paketi haline gelmektedir; final aşamasında ise 2 kat kargo poşeti içerisine konulmaktadır. Siparişinizin içinde ne olduğu dışarıdan asla gözükmemektedir. 

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim? 

Siparişlerinizi kredi kartı veya banka kartıyla, PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden verebilirsiniz. Taksit seçenekleri ödeme adımında görüntülenir. Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.

Hangi kargo firması ile gönderim yapıyorsunuz?

• Bizler DHL eCommerce Kargo (Eski adı ile MNG) firması ile çalışıyoruz. Türkiye’nin her yerine gönderim sağlayabiliyoruz. 

Hangi beden ürün alacağımı bilmiyorum, ne yapmalıyım?

Ürün sayfamızda bulunan ‘’Beden Tablosu’’ ile size uygun bedeni seçebilirsiniz. Dilerseniz bizlere Whatsapp üzerinden ulaşıp Müşteri Temsilcimiz ile görüşme yapabilirsiniz.

Hediye paketi yaptırabilir miyim?

Tüm siparişlerinizde hediye paketi ücretsiz.

Satın aldığım ürünleri iade/değişim yapabilir miyim? 

6502 sayılı yasa gereğince ambalajı açılmış iç giyim ürünlerinde değişim yada iade yapılmamaktadır.